Fiverr-CEO Micha Kaufman: „KI kommt, um Sie zu holen“

Wenige Minuten nach unserem Gespräch mit Micha Kaufman , Gründer und CEO von Fiverr, erhalten wir eine E-Mail von seiner Pressestelle. Es handelt sich um den von einer künstlichen Intelligenz erstellten Bericht unseres Interviews.

Es gibt ein Foto des CEO – einen Screenshot des gerade beendeten Videoanrufs – eine Zusammenfassung unseres Gesprächs und einige wichtige Punkte: „ Kaufman sprach über die zunehmende Automatisierung am Arbeitsplatz .“ Aus diesem Grund haben wir uns virtuell getroffen.

Im Jahr 2010 gründete Kaufman Fiverr , um es jedem überall auf der Welt zu ermöglichen, bei einem Freelancer ein Logo, eine Übersetzung oder eine Social-Media-Kampagne in Auftrag zu geben – so einfach, wie man online ein Produkt kauft.

Vor fünfzehn Jahren war Fiverr vor allem ein 5-Dollar-Job. Heute ist es ein globaler Marktplatz für professionelle Dienstleistungen. Im Jahr 2024 erwirtschaftete das Unternehmen einen Umsatz von 391 Millionen Dollar. Doch nun bereitet sich Fiverr auf seine bisher größte Herausforderung vor: Algorithmen, die den Arbeitsmarkt auf den Kopf stellen könnten.

Im vergangenen April schrieb Kaufman an seine Mitarbeiter : „ Die KI wird Sie holen .“ War das nicht zu hart?

Ich sage es, wie es ist. Diese Leute liegen mir am Herzen. Und sie sind keine Fünfjährigen. Sie müssen verstehen, dass sie ohne fortschrittliche Tools keinen Job bekommen. Nicht bei Fiverr, nicht anderswo.“

In derselben E-Mail schrieb er: „Die KI wird auch nach mir suchen.“ Wie wollen Sie ihr entkommen?

„Ich benutze es, um mich von allen wiederkehrenden Aufgaben zu befreien: Besprechungen, Nachverfolgungen, endloses Lesen von Präsentationen und Dokumenten.“

Haben Sie keine Angst, dass die Künstliche Intelligenz in ihren Berichten etwas Wertvolles vergessen könnte?

Auch Menschen, mich eingeschlossen, vergessen Details. Selbstfahrende Autos werden Menschen töten, aber weit weniger als die über eine Million Todesfälle pro Jahr, die es heute gibt. Ich vertraue nichts blind, nicht einmal mir selbst. Manchmal überprüfe ich meine Arbeit doppelt, vergleiche mich mit anderen und überprüfe sie.“

Heute können viele der auf Fiverr angebotenen Dienste von KI ausgeführt werden.

Die Automatisierung der Arbeit begann nicht erst vor drei Jahren [mit dem Aufkommen von ChatGpt, Anm. d. Red.]. In meinen 15 Jahren an der Spitze von Fiverr sind Hunderte von Diensten nutzlos geworden. Das einzig Neue ist heute die Geschwindigkeit des Wandels. KI bietet allen die gleichen Vorteile.

Wer wird also hervorgehen?

„Diejenigen, die bereit sind, Zeit in das Lernen zu investieren. Wenn Sie und ich dasselbe Werkzeug haben, liegt der Unterschied in der Art und Weise, wie wir es nutzen.“

Wer ist im Zeitalter der Algorithmen der ideale Freelancer?

„Er ist ein KI-Experte. Unternehmen wenden sich an ihn, weil er ihren Mitarbeitern im Umgang mit dieser Technologie voraus ist.“

Für Ihre Benutzer haben Sie ein KI-Paket namens Fiverr Go entwickelt.

„Wenn diese Technologie existiert, sollte unsere Community davon profitieren. Wir haben an Funktionen wie einen persönlichen Assistenten gedacht, der den Freelancer aufgrund früherer Gespräche kennt und den langweiligsten Teil des Dialogs zwischen Käufer und Verkäufer, einschließlich wiederkehrender Fragen, selbstständig übernimmt. Dieser Agent schläft nie und schließt Geschäfte besser ab als Freelancer selbst.“

Wie viele italienische Freelancer gibt es auf Fiverr?

„Wir können sagen, dass sie im letzten Jahr um 400 % gewachsen sind“ [Q1 2024 – Q1 2025, Anm. d. Red.]

Gibt es Leute, die Fiverr einer Festanstellung bei einem Big Tech vorziehen?

Ja, sie sind diejenigen, die mehr Kontrolle über ihre Karriere und ihren Lebensstil haben wollen. In einem Unternehmen gibt es eine Hierarchie. Es braucht Zeit, aufzusteigen. Aber als Unternehmer, als Freiberufler, gibt es keine Grenzen.

Welche Rolle spielt das Scheitern im KI-Zeitalter?

Es ist Teil unserer menschlichen Entwicklung. Und Technologie hilft uns, schneller zu scheitern. Die meisten Dinge, die Fiverr macht, scheitern, wie jedes andere Unternehmen auch. Man merkt es nur nicht. Weil wir es den Leuten nicht sagen. Wo früher zehn Leute drei Monate brauchten, um etwas zu testen und festzustellen, dass es nicht funktioniert, schafft es heute eine Person in drei Tagen. Das gibt uns mehr Iterationszyklen. Geschwindigkeit wird in Zukunft der entscheidende Faktor sein, der ein Unternehmen vom anderen unterscheidet.